누가, 언제 비용을 내나요

아파트 로케이터의 수수료는 고객님이 아니라 아파트 단지가 냅니다. 단지들은 광고비를 쓰듯 새 입주자를 찾기 위한 마케팅 예산을 따로 두고 있습니다. 로케이터를 통해 계약하시면 그 예산의 일부가 로케이터 수수료로 지급됩니다.

시점도 중요합니다. 단지는 고객님이 계약서에 서명하고 입주한 뒤에 수수료를 냅니다. 어느 단계에서도 고객님이 내실 돈은 없고, 렌트에 더해지는 금액도 없습니다. 신청비, 보증금, 렌트처럼 다른 세입자가 단지에 내는 비용은 똑같이 내시면 됩니다.

수수료는 어디서나 같지 않습니다. 단지마다 다르며, 좋은 로케이터는 수수료를 더 주는 곳이 아니라 고객님께 맞는 곳으로 리스트를 만듭니다. 고객님이 제외한 곳은 다시 넣지 않습니다. 비용 구조 전체는 무료인 이유 페이지에서 확인하세요.

로케이터가 실제로 하는 일

원래라면 혼자 하셔야 할 일을 저희가 합니다. 단지마다 전화하고, 통화 대기를 견디고, 원하시는 날짜에 정말 빈 유닛이 있는 곳을 알아내는 일입니다. 저희와 함께하는 아파트 찾기는 이렇게 진행됩니다:

1. 원하시는 조건을 알려 주세요: 지역, 예산, 베드룸 수, 입주 날짜.
2. 전화로 확인한 짧은 리스트를 원하시는 방법으로 보내 드립니다.
3. 투어를 하십니다. 일정에 맞춰 방문 예약을 도와 드립니다.
4. 신청하고 서명하십니다. 신청서 작성을 도와 드립니다.
5. 입주하시면, 참여 단지에서는 이사 지원 또는 현금 혜택이 포함됩니다. 제한 사항이 적용됩니다. 약관 보기

저희는 검색용 매물 표를 올리지 않습니다. 도시 페이지에는 미국 인구조사국(U.S. Census Bureau)의 중위 렌트를 조사 연도와 함께 보여 드립니다. 단지별 렌트와 스페셜은 너무 자주 바뀌어 싣지 않으며, 리스트에 넣기 전에 전화로 확인합니다. 리스트는 고객님 마음대로 고칠 수 있습니다. 직접 찾은 곳을 넣거나 마음에 들지 않는 곳을 빼시면, 거기서부터 다시 찾아 드립니다.

게스트 카드, 그리고 이름이 중요한 이유

단지를 처음 방문하거나 연락하면 리싱 오피스에서 게스트 카드를 작성해 달라고 합니다. 이름, 연락처, 그리고 단지를 어떻게 알게 되었는지를 적는 카드입니다. 단지는 이 마지막 칸을 보고 로케이터가 고객님을 소개했다는 것을 압니다.

저희와 함께 찾고 계시다면 그 칸에 “AptViva”라고 적고, 신청서에도 똑같이 적어 주세요. 그래야 아파트 찾기가 무료로 유지되고, 참여 단지에서는 이사·현금 혜택도 받으실 수 있습니다. 제한 사항이 적용됩니다. 약관 보기 리싱 에이전트에게 확인해 달라고 하세요. 어디에 무엇을 적어야 할지 모르겠다면 방문 전에 저희에게 물어보세요.

텍사스에서는 면허가 필요한 일

텍사스에서 수수료를 받고 세입자에게 아파트를 찾아 주는 일은 부동산 중개업입니다. 주법은 “주거용 렌트 로케이터(residential rental locator)”를 정의하고, 면허 없이는 이 일을 할 수 없다고 정하고 있습니다.

면허 보유자는 누구든 이름이나 면허 번호로 텍사스 부동산 위원회(Texas Real Estate Commission)에서 조회할 수 있습니다. AptViva는 텍사스 부동산 중개회사인 Oikos Property Services LLC(TREC #9013213)의 등록 상호입니다. 지정 브로커는 Joon Ma(TREC #709941)입니다.

텍사스 브로커는 TREC가 정한 두 가지 고지도 게시합니다. 중개 서비스 안내(Information About Brokerage Services)와 소비자 보호 고지(Consumer Protection Notice)입니다. 저희 고지는 이 사이트 모든 페이지 하단에 링크되어 있습니다.

특정 아파트에 대해 상담하기 전에, 브로커가 누구를 대리할 수 있는지 설명하는 중개 서비스 안내(Information About Brokerage Services)를 보내 드립니다. 저희는 세입자인 고객님을 대리합니다.

고객님께 달라지지 않는 것

• 렌트. 로케이터를 이용해도 렌트는 바뀌지 않습니다. 스페셜에 조건이 있으면 신청 전에 알려 드립니다.
• 심사. 신청 승인 여부는 각 단지가 자체 기준으로 결정합니다. 단지마다 무엇을 요구하는지 신청 전에 알려 드립니다.
• 선택. 문의하셨다고 해서 의무가 생기지는 않습니다. 검색을 시작하거나 단지를 등록해 드리기 전에 간단한 세입자 대리 계약서에 서명하시게 됩니다. 저희가 고객님을 대리하고 수수료는 단지가 낸다는 내용입니다. 저희에게 연락했다고 해서 꼭 저희를 통해 계약하셔야 하는 것은 아닙니다.

로케이터가 절대 해서는 안 되는 일은 자기 이익을 위해 고객님을 특정 단지 쪽으로 유도하는 것입니다. 텍사스에서 이것은 취향의 문제가 아니라 브로커 의무 위반입니다. 또한 공정 주거법은 그곳에 누가 사는지를 이유로 유도당하지 않도록 고객님을 보호합니다. 자세한 내용은 저희 공정 주거 페이지를 참고하세요.

어떤 로케이터에게든 물어볼 질문

저희와 함께하든 다른 곳과 함께하든, 아래 질문으로 제대로 된 서비스와 전화번호만 걸어 둔 목록 사이트를 구별할 수 있습니다. 답은 모두 짧고 분명해야 합니다.

• 텍사스 면허가 있나요? 브로커는 누구인가요? 그다음 직접 조회해 보세요.
• 수수료는 누가, 언제 내나요? 답은 “입주 후에 단지가 냅니다”여야 합니다.
• 렌트나 스페셜이 바뀌는 게 있나요? 없어야 합니다.
• 따로 서명할 것이 있나요? 네, 시작하기 전에 간단한 세입자 대리 계약서 하나에 서명하시면 됩니다. 저희가 고객님을 대리하고 수수료는 단지가 낸다는 내용이며, 양쪽 모두 이메일로 종료할 수 있습니다.
• 게스트 카드와 신청서에 정확히 무엇을 적어야 하나요?
• 이 유닛들이 제 입주 날짜에 비어 있는지 확인했나요? 어떻게 확인했나요?
• 제 언어로 진행할 수 있나요?

덤으로 더해지는 것: 이사 또는 현금

참여 단지에서는 3시간 이사 지원 또는 현금 혜택도 드립니다. 어느 경우든 아파트 찾기는 무료입니다. 무엇이 해당되는지, 어떻게 신청하는지는 이사·현금 혜택 안내 페이지에서 확인하세요. 제한 사항이 적용됩니다. 약관 보기

모든 상담은 영어, 스페인어, 한국어로 진행됩니다. 라이선스 보유 에이전트가 월–토 오전 9시–오후 6시에 답변하며, 더 많은 답변은 자주 묻는 질문에서 보실 수 있습니다.